สารบัญ
1. บทนำและขอบเขต 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 10. ความปลอดภัยของข้อมูล 11. ผู้เยาว์ 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย gt665 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ gt665.vip เพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่า gt665 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม gt665 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ gt665 ดำเนินการ รวมถึงผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิกแต่ยังไม่ได้สมัคร
gt665 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่บังคับใช้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ gt665 เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
- เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้สำหรับฝาก-ถอน
- วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด)
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หากจำเป็น
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นอุปกรณ์)
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Logs) รวมถึงเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
ในบางกรณี gt665 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ เบอร์โทร วันเกิด | สมัครสมาชิก ยืนยันอายุ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน ป้องกันฉ้อโกง |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, Device ID | ความปลอดภัย ป้องกัน Multi-account |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติเดิมพัน เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการ Responsible Gaming |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
gt665 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและพนันกีฬา
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และพฤติกรรมต้องสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และอัปเดตบริการ (ตามความยินยอม)
- Responsible Gaming: ติดตามและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของสมาชิก
gt665 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
gt665 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gt665 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่ดำเนินการฝาก-ถอน รวมถึงผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฟอกเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรายงานตามกฎหมาย AML/CTF
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลดังกล่าว gt665 จะดำเนินการโดยมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ ได้แก่
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- ทำสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลที่โอน
7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
gt665 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 3 ปีสำหรับการจัดการข้อพิพาทและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- Log Files และข้อมูลเทคนิค: จัดเก็บ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลที่ยินยอมใช้เพื่อการตลาด: จัดเก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gt665 จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gt665 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เว้นแต่ gt665 มีภาระหน้าที่ทางกฎหมายในการจัดเก็บ
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อ้างอิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการตลาดตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gt665 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] gt665 จะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gt665 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gt665 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
- นโยบายการจัดการรหัสผ่านและ Multi-Factor Authentication สำหรับระบบภายใน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง gt665 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
11. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
หากทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ gt665 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ gt665 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gt665 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงแนวปฏิบัติของ gt665
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gt665 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ gt665 ได้ดังนี้
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ gt665 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้